Protégez les
accès
· Équipez votre porte d’un système de fermeture fiable, d’un moyen
de contrôle visuel (œilleton), d’un entrebâilleur.
· Installez des équipements adaptés et agréés (volets, grilles,
éclairage programmé, détecteur de présence, systèmes d’alarme). Demandez conseil à un professionnel (votre assureur peut être de bons conseils puisque certains possèdent leur propre service
d'installation d'alarme et font bénéficier leurs Clients d'une réduction sur la garantie vol de leur contrat habitation).
Soyez
prévoyant
· Photographiez vos objets de valeur. En cas de vol, vos clichés
faciliteront à la fois les recherches menées par les forces de l’ordre et l’indemnisation faite par votre assureur.
· Notez le numéro de série et la référence des matériels et biens
de valeur. Conservez vos factures.
Soyez
vigilant
· Changez les serrures de votre domicile si vous venez d’y
emménager ou si vous venez de perdre vos clés.
· Fermez la porte à double tour, même lorsque vous êtes chez vous.
Soyez vigilant sur tous les accès, ne laissez pas une clé sur la serrure intérieure d’une porte vitrée.
· Lisez attentivement votre contrat d’assurance habitation. Il
mentionne les événements pour lesquels vous êtes couverts et les mesures de protection à respecter. Prenez contact avec votre assureur pour toute question.
· Avant de laisser quelqu’un entrer chez vous, assurez-vous de son
identité. En cas de doute, même si des cartes professionnelles vous sont présentées, appelez le service ou la société dont vos interlocuteurs se réclament.
· Ne laissez jamais une personne inconnue seule dans une pièce de
votre domicile.
· Placez en lieu sûr vos bijoux, carte de crédit, sac à main et
clés de voiture. Ne laissez pas d’objets de valeur visibles à travers les fenêtres.
· Si vous possédez un coffre-fort, il ne doit pas être
apparent.
· Signalez au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie
tout fait suspect pouvant indiquer qu’un cambriolage se prépare.
Ne commettez pas
d’imprudence
· N’inscrivez pas vos nom et adresse sur votre trousseau de
clés.
· Ne laissez pas vos clés sous le paillasson, dans la boîte aux
lettres, dans le pot de fleurs… Confiez-les plutôt à une personne de confiance.
· De nuit, en période estivale, évitez de laisser les fenêtres
ouvertes, surtout si elles sont accessibles depuis la voie publique.
· Ne laissez pas dans le jardin une échelle, des outils, un
échafaudage ; ils offrent des moyens d’entrer chez vous.
· Afin de renforcer la vigilance dans votre quartier et de diminuer les risques de cambriolages, vous pouvez demander la
mise en œuvre du dispositif
de participation
citoyenne. Il met en relations élus, forces de l’ordre et habitants d’un quartier, dans l’objectif d’un maillage solidaire entre
voisins. Contactez votre Maire, pivot du
dispositif.
Avant de partir en
vacances
· Informez votre entourage de votre départ (famille, ami, voisin,
gardien,…).
· Faites suivre votre courrier ou faites-le relever par une
personne de confiance : une boîte aux lettres débordant de plis révèle une longue absence.
· Transférez vos appels sur votre téléphone portable ou une autre
ligne.
· Votre domicile doit paraître habité tout en restant sécurisé.
Créez l’illusion d’une présence, à l’aide d’un programmateur pour la lumière, la télévision, la radio…
· Ne diffusez pas vos dates de vacances sur les réseaux sociaux et
veillez à ce que vos enfants fassent de même. Aussi, il est déconseillé de publier vos photos de vacances. Toutes ces informations facilitent l’action des
cambrioleurs.
Opération tranquillité
vacances
Vous pouvez signalez votre
absence au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie. Dans le cadre de leurs missions quotidiennes, les forces de sécurité pourront surveiller votre
domicile.
En cas de
cambriolage
· Prévenez immédiatement le commissariat de police ou la brigade de
gendarmerie du lieu de l’infraction.
· Si les cambrioleurs sont encore sur place, ne prenez pas de
risques inconsidérés ; privilégiez le recueil d’éléments d’identification (type de véhicule, langage, signalement, vêtements, …).
Avant l’arrivée des forces
de l’ordre
Préservez les traces et indices
à l’intérieur comme à l’extérieur :
· ne touchez à aucun objet, porte ou
fenêtre
· interdisez l’accès des lieux
Une fois les constatations
faites
· Faites opposition auprès de votre banque, pour vos chéquiers et
cartes de crédits dérobés.
· Prenez des mesures pour éviter un nouveau cambriolage (changement
des serrures, réparations, …). Vérifiez votre contrat d'assurance car celui-ci prévoit peut être une assistance afin de sécuriser le site.
· Déposez plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie, en vous munissant d’une pièce d’identité.
Pour gagner du temps, vous pouvez déposer une pré-plainte sur internet : https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
· Déclarez le vol à votre assureur, par lettre recommandée, dans
les deux jours ouvrés. Vous pouvez y joindre une liste des objets volés, éventuellement avec leur estimation.
Pourquoi déposer
plainte ?
Il existe des spécialistes de
police technique et scientifique dans chaque département. Ils relèvent les traces et indices en vue d’identifier les auteurs des cambriolages.
Si vous êtes victime ou
témoin d’un cambriolage, composez le 17
Si vous constatez que
votre Carte bancaire et/ou chéquier ont été volé, pensez aux numéros ci-dessous :
· Opposition carte bancaire : 0 892 705
705
· Opposition chéquier : 0 892
68 32 08